淘宝客服退款竟是诈骗新招 南昌网友17.5万元险被骗走

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随着互联网的发展,网购在现实生活中在为市民提供便利的同时,也存在相应的安全隐患。近日,南昌两名网友遭遇“淘宝客服”退款骗局,17.5万元险被骗走。

5月25日,中国江西网记者联系上南昌市公安局西湖分局办案民警,民警提醒广大市民,在网购时,注意辨别区分购物网页,不登陆陌生人提供的钓鱼网站,同时不轻易泄露个人信息,不要让违法犯罪嫌疑人有可乘之机。

“客服”办理退款手续

转眼间银行卡没钱了

近日,南昌市公安局西湖分局刑侦大队六中队接到了两起报案,他们分别被诈骗6.5万元和11万元,且诈骗手法如出一辙。通过询问,民警了解到,两名受害人都是在淘宝网购物时,遭遇了“迷魂阵”。

我接到了一个自称是淘宝网客服人员发来的信息,说订单没成功,让我申请退款,还发给我一个退款网址。”受害人称,当他点击网址后,输入了银行卡户主身份证号、银行卡号及密码,并将手机验证码一并告诉给了“淘宝客服”。

没过多久,受害人发现,银行卡里的钱就这么被人转走了。

17.5万元回到账户

受害人免受损失

“接案后,我们首先让受害人将银行卡挂失冻结,调取银行卡的转账明细,”办案民警介绍,从明细上,警方发现卡内被转走的现金被转到了某基金公司,并购买了基金。“我们判断,嫌疑人只获取了受害人的银行卡号与手机验证码,无法将钱直接转出,所以才会利用受害人的银行卡开通基金账户,将钱全部转到基金账户里来。”

随后,办案民警与某基金公司的客服进行沟通。经查询后证实,受害人确实在该基金公司有基金账户,且被转走的钱都在该基金账户内。“如果是从银行卡转入购买基金账户的,他的基金账户的户主信息是要和该银行卡的户主信息相一致的,否则就转不了帐。”

根据客服人员提供的信息,警方判断,嫌疑人下一步会将受害人基金账户内的现金全部转走,于是向客服介绍了受害人的报案情况。经过客服查实后,被转走的资金又转回到被骗的银行卡账户内。

截至记者发稿,两名受害人被骗金额全数回到各自银行账号内,受害人均没有损失。

警方提示

不轻易透露个人信息

记者了解到,最近此类案件发生频率较高,嫌疑人通常通过将钱突然转走让事主感到恐慌,然后又主动将基金里的钱赎回到原账户,企图搞乱事主的心智。紧接着,嫌疑人通过扮演银行工作人员拨打事主的电话,让事主告诉其手机上收到的短信验证码。最后,犯罪嫌疑人用获取到的相关信息,在网上以某种“快捷支付”的方式将事主银行卡内的钱取走。

“如果遇到类似案件发生,受害人不要慌张,应尽快挂失自己的银行卡,再更改犯罪嫌疑人设立的基金账户密码。”办案民警介绍,网友在网络购物时,也需要保持高度警惕,“对于不明身份的钓鱼网站,请不要登录,同时严守个人信息,不要随意透露给其他人知晓。”

“淘宝客服”退款竟是诈骗新招:网友17万没了

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